Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego https://bionaturamarket.com.

1.2. Administratorem danych osobowych jest BIO NATURA TRADE Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Bolesława Chrobrego 25/57, 40-881 Katowice, Polska, NIP: 6342891784, REGON: 366866262, zarejestrowana w KRS pod numerem 0000670405.

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Administrator zbiera następujące dane osobowe Użytkowników:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres zamieszkania lub dostawy,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
  • Adres IP,
  • Dane zbierane za pomocą plików cookies.

2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień oraz korzystania z niektórych funkcji sklepu.

3. Cel przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i dostaw Produktów,
  • Obsługa reklamacji i zwrotów,
  • Wystawianie faktur i dokumentów księgowych,
  • Kontakt z Użytkownikiem w celach związanych z realizacją zamówienia,
  • Prowadzenie działań marketingowych, w tym przesyłanie informacji handlowych (za uprzednią zgodą Użytkownika),
  • Analiza statystyk i poprawa funkcjonowania Sklepu.

4. Udostępnianie danych osobowych

4.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym odbiorcom:

  • Firmom kurierskim i pocztowym w celu dostarczenia zamówień,
  • Operatorom płatności w celu realizacji płatności,
  • Podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom ścigania),
  • Zewnętrznym firmom współpracującym przy obsłudze Sklepu, np. firmom informatycznym, pod warunkiem zawarcia odpowiednich umów o powierzeniu przetwarzania danych.

5. Prawa Użytkownika

5.1. Użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
  • Sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
  • Usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
  • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • Przenoszenia danych osobowych,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

5.2. W celu skorzystania z powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: biuro@bionaturatrade.pl.

6. Pliki cookies

6.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

6.2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • Ułatwienia korzystania ze Sklepu,
  • Zapamiętywania preferencji i ustawień Użytkownika,
  • Analizy statystyk ruchu na stronie,
  • Dostosowania treści reklamowych.

6.3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w Sklepie.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

7.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

7.2. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.

8. Kontakt

8.1. Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności należy kierować na adres e-mail: biuro@bionaturatrade.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.